1. Wasser abstellen
Der wichtigste Schritt. Jeder Haushalt hat einen Hauptabsperrhahn, meist beim Wasserzähler im Keller oder im Technikraum. Zudrehen, und der Wasserfluss im ganzen Haus stoppt. Bei einem Bruch in der Wohnung reicht manchmal das Absperrventil der Wohnung oder des Geräts.
Wo Ihr Hauptabsperrhahn ist, sollten Sie wissen, bevor es passiert. Mehr dazu im Beitrag Hauptabsperrhahn finden.
2. Strom beachten
Wasser und Strom sind eine gefährliche Kombination. Steht Wasser in der Nähe von Steckdosen, Verteilern oder elektrischen Geräten, schalten Sie die betroffenen Sicherungen aus — aber nur, wenn Sie dafür nicht durch Wasser gehen müssen. Im Zweifel: Abstand halten.
3. Schaden begrenzen
- Wertgegenstände, Dokumente und Elektronik aus der Gefahrenzone bringen
- Wasser mit Tüchern, Eimern oder einem Nasssauger aufnehmen
- Möbel anheben oder wegrücken
4. Fachleute rufen
- In der Wohnung oder im Haus: Sanitärinstallateur, ausserhalb der Bürozeiten ein Pikettdienst
- Bei Mietwohnungen: zusätzlich die Verwaltung informieren
- Wasser kommt im Garten oder auf der Strasse aus dem Boden: Die Wasserversorgung der Gemeinde ist zuständig, wenn die Hauptleitung betroffen ist. Liegt der Bruch an Ihrem Hausanschluss, braucht es eine Bauunternehmung mit Pikett, die gräbt.
5. Dokumentieren
Fotos vom Schaden, von der Bruchstelle, vom Wasserstand. Das hilft bei der Versicherung.
6. Versicherung melden
Gebäudeschäden gehen an die Gebäude- oder Hausratversicherung, je nach Schaden. Melden Sie den Schaden rasch.
Wann wir kommen
Wenn eine Leitung im Boden gebrochen ist — der Hausanschluss im Garten, unter dem Vorplatz oder in der Strasse — rückt unser Pikett im Bezirk Horgen rund um die Uhr aus. Wir legen die Bruchstelle frei, oft mit dem Saugbagger, und machen die Reparatur möglich.
Mehr zum Pikettdienst.
